市急救中心:8120120急救热线:8101200
首页 狗万体育平台 狗万体育客户端下载 健康教育 科室简介 就医指南 咨询问题
首页>出院病人调查表 >

狗万体育网站出院病人满意度调查表

狗万体育网站出院病人满意度调查表:

尊敬的女士/先生: 您好!为提高本院住院医疗服务质量,恳请您利用几分钟时间填写这份问卷,以提供我们改进的方向。为保障您的权益,回答均保密,敬请安心。谢谢您合作与支持,敬祝您健康快乐!
非常满意5分、比较满意4分、一般3分、不满意2分、非常不满意1分

医生服务质量

1、主管医生在做检查(或治疗)之前,充分说明检查(或治疗)的原因和费用并耐心解答您的疑问。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
2、主管医生会主动向您告知所检查的结果。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
3、待所有检查结果都出来后,主管医生向您详细说明病情及治疗方案,并征求您的意见。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
4、出院前,主管医生向您说明出院注意事项及复诊指引。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
5、主管医生的态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
6、本次住院治疗后,疾病得到了一定程度的改善。(请调查员根据病人疾病类型判断:得到控制、缓解、好转、治愈等可能都是改善)
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分

护士服务质量

7、当您使用呼叫铃时,护士及时到您床边处理。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
8、护士发药时有详细指导您正确服药的方法和注意事项。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
9、护士在执行治疗操作前有向您解释治疗目的和注意事项。如:注射、吸氧、灌肠等。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
10、护士在您入院当天,详细介绍住院规章制度和介绍主管医生。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
11、出院前,护士会主动向您说明出院注意事项及复诊指引。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
12、护士的态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
13、护士的技术操作熟练。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分

医技人员服务质量

14、CT室工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
15、X光室工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
16、MR室工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
17、B超室(含乳腺B超、彩超)工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
18、产科B超室工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
19、物理诊断科(心电图、脑电图、肌电图等)工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
20、内镜室(指肠镜、胃镜、支纤镜等)工作人员为您检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
21、核医学科(ECT)工作人员为您做检查时态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分

其他服务质量

22、手术室的医护人员态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
23、送您去做检查的抬工态度和善、工作负责。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
24、出入院处的工作人员态度亲切和善、主动热情。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分
25、病房的环境干净清洁(如走道、地板、浴厕等)。
  • 5分
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分

整体满意情况

26、您本次住院期间,为您诊治的医护人员有收受红包的行为吗?
27、如果您再次需要住院医疗服务的时候,您愿意选择再来本院吗?
  • 愿意
  • 不一定
  • 不愿意
28、当您的亲友需要住院医疗服务的时候,您愿意推荐他们来本院就医吗?
  • 愿意
  • 不一定
  • 不愿意
您在本次住院期间,有何意见或建议?
您在本次住院期间,有哪些令您感动的人和事?